‘Planning & Scheduling’ in de praktijk
De brede expertise van Déhora Consultancy Group op het vlak van arbeidstijdmanagement wordt ingezet in een grote verscheidenheid aan projecten. Om u een indruk te geven van onze activiteiten vindt u op deze pagina een selectie. We werken veel samen met partners maar kunnen natuurlijk als multidisciplinair bureau ook projecten zelfstandig uitvoeren. Wij verlenen advies, detacheren specialisten op het gebied van planning, leveren en ontwikkelen software, doen onderzoek en verzorgen trainingen en assessments voor uw medewerkers. Verder op deze pagina vindt u enkele testimonials en cases.
Mensen & middelen
Multidisciplinair. Er is geen beter woord voor de som van expertises en kwaliteiten van de deskundigen verbonden aan Déhora Consultancy Group. Het team van medewerkers omvat o.a. psychologen, economen, bedrijfskundigen, ingenieurs, P & O -, ICT- alsmede onderwijs- en gezondheidsdeskundigen. Gezamenlijk bestrijken onze adviseurs een breed kennisgebied. Deze gespecialiseerde professionals hebben één ding gemeen: zij kijken door 'de bril van de tijd'.
Het is deze geïntegreerde aanpak die hun toegevoegde waarde definieert. Naast de menselijke intelligentie zet Déhora Consultancy Group ook middelen in om gestelde doelen te bereiken. Opleidingsconcepten en planningsmethoden worden voor een groot deel in eigen huis ontwikkeld of in samenwerking met gekwalificeerde partners. Ook voor onze softwareproducten geldt een strenge selectie. Hierbij zijn innovatie en/of marktgedreven functionaliteiten belangrijk, naast een snelle en effectieve wijze van implementatie. Daarnaast faciliteren wij planning via internet als Application Service Provider en bieden wij ondersteuning bij het ontwerpen en invoeren van werktijdregelingen en roosters.
Testimonials & Cases
Planning is onze passie, maar voor onze opdrachtgevers telt natuurlijk vooral het resultaat. Om u een indruk te geven van onze brede expertise en de omvang van ons werkveld hebben we op deze pagina enkele testimonials en cases verzameld. Het overzicht wordt regelmatig uitgebreid; meldt u aan voor onze nieuwsbrief als u op de hoogte wilt blijven van de ontwikkelingen. Op dit moment zijn de volgende testimonials en cases beschikbaar.
RET Rotterdam
RET is verantwoordelijk voor het
openbaar vervoer in de gehele regio
Rotterdam. Elke dag brengt RET
600.000 reizigers naar hun doel.
Voor het garanderen van optimale
bereikbaarheid maakt RET gebruik
van bus, tram en metro. Hier worden
twee projecten beschreven voor de
afdeling RET Bedrijfsbureau (BBex).
RET Simulatie Planningsmethodiek
RET heeft samen met Déhora een innovatieve methodiek ontwikkeld voor het plannen van de medewerkers “op straat”. Er bestond echter onvoldoende kennis over de precieze implicaties van deze nieuwe planningsmethodiek. RET had behoefte aan een gefundeerd besluit om de nieuwe methodiek al dan niet te implementeren. Zo kon vertrouwen ontstaan in een nieuwe en onzekere situatie. RET heeft Déhora gevraagd de uitvoering van het planningsproces en de sociale en bedrijfsmatige gevolgen voor het primaire proces binnen RET te simuleren. Voorts diende het simulatiemodel om verschillende scenario’s binnen de nieuwe planningsmethodiek te kunnen beoordelen op de genoemde criteria.
Paul Wisman, Hoofd Bedrijfsbureau Exploitatie van RET over de simulatie: “Het project heeft een verantwoorde onderbouwing opgeleverd van de beslissing om de nieuwe planningsmethodiek al dan niet te implementeren. Bovendien heeft het project geleid tot rijkere inhoudelijke inzichten in de consequenties van de nieuwe methodiek. Tenslotte heeft Déhora door de analyse tijdens het simulatieproject concrete aanbevelingen kunnen doen voor de praktische uitwerking van de nieuwe planningsmethodiek. Déhora heeft ons op een zeer brede wijze ondersteund bij een grootschalig veranderingstraject. Het doel daarvan was de efficiënte inzet van personele capaciteit, die cruciaal is voor RET, te optimaliseren. Wij hebben Déhora verzocht ons te helpen bij het uitwerken van de organisatorische randvoorwaarden, het ontwikkelen van een nieuwe planningsmethodiek en het opzetten van nieuwe processen. Het traject loopt door in het selecteren van een geavanceerd planningssoftwarepakket en het adviseren over de inrichting en de implementatie daarvan. Een andere belangrijke succesfactor was de inzet van een interim manager en een planner, die Déhora Detachering aan onze planningsafdeling ter beschikking heeft gesteld, waardoor de planning en de afdeling soepel is kunnen blijven draaien.”
U kunt een PDF downloaden met meer informatie over dit project.
We gaan uitgebreider in op het fenomeen simulatie in een separaat PDF document.
RET Selectie Planningssoftware
RET beschikte over maatwerk planningssoftware, draaiend op een verouderd hardwareplatform. Aan de ondersteuning van de leverancier kwam een einde. Tegelijkertijd wilde RET haar planproces verbeteren. Déhora is gevraagd het proces te begeleiden waarbij geschikte software wordt geselecteerd die de huidige en de gewenste manier van plannen ondersteunt. Met dit nieuwe systeem moeten door circa 30 planners zo’n 2.000 medewerkers worden ingepland.
Paul Wisman, Hoofd Bedrijfsbureau over de opdracht:
“De selectie heeft geleid tot een gefundeerde keuze voor een softwarepakket en leverancier, waarvoor bovendien een groot draagvlak binnen de organisatie bestaat. Momenteel zijn we het pakket aan het implementeren en hebben nog geen teleurstellingen ervaren in de functionaliteit die het pakket biedt. Terugkijkend zijn we tevreden over onze aanpak, de geboden ondersteuning en het resultaat.”
U kunt een PDF downloaden met meer informatie over dit project.
ADC ArcheoProjecten
ADC ArcheoProjecten is onderdeel
van het Archeologisch Diensten
Centrum, de grootste commerciële
archeologische dienst van Nederland.
ADC heeft circa 80 werknemers in vaste
dienst en een flinke pool flexibel inzetbare uitzendkrachten verdeeld over vele projecten in Nederland en België. Begin 2007 zou ADC haar project-
planningen in MS Project gaan onderbrengen onder leiding van de toen aanwezige planner. Door omstandigheden is de overstap echter nooit gemaakt. Tot overmaat van ramp viel de planner ook nog eens uit. Op dit punt is Déhora Consultancy Group ingeschakeld. Op korte termijn is een actieplan in werking gesteld om ADC ArcheoProjecten weer snel op de been te brengen.
Jan Hendriks, Directeur ADC ArcheoProjecten over de opdracht:
“Déhora heeft ons in een zeer penibele situatie de weg gewezen om snel weer op vol niveau te kunnen draaien. Het belang van een goede borging van de planning is ons zeer duidelijk geworden. Hierbij is aangegeven hoe we de planning snel weer in orde konden krijgen en hoe we in de toekomst een dergelijke situatie kunnen voorkomen. Daarnaast is direct een kwalitatieve verbetering van de planprocessen doorgevoerd en de positie van de planner in de organisatie logischer gemaakt. Door de combinatie van de planning en financiële controle in één persoon hebben we een snel en duidelijk overzicht van onze operationele én financiële situatie gekregen.”
U kunt een PDF downloaden met meer informatie over dit project.
GVB Amsterdam
Gemeentelijk Vervoers Bedrijf
van Amsterdam dient dagelijks
miljoenen vervoersbewegingen te
coördineren. Hierbij doet GVB
al jarenlang een beroep op ervaren
specialisten van Déhora Detachering.
Zij brengen de juiste mensen op de juiste plaats.
Henk Visschers, Projectleider Indeling Dagreserve over de opdracht:
“Wij werken al enkele jaren met planners van Déhora Detachering, want zij zijn ervaren, flexibel inzetbaar en snel ingewerkt. Zij weten zich staande te houden in lastige posities en durven het voortouw te nemen bij veranderingen. Door hun positief kritische houding leveren zij een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van onze afdeling Indeling Dagreserve. Van de Déhora planners verwachten wij dat zij mede invulling kunnen geven aan de verdere ontwikkeling van de functie, de afdeling en het planproces. Zij maken het waar.”
Revalidatiecentrum
Het Roessingh Enschede
Na een bureauselectie maakte
Revalidatiecentrum Het Roessingh
te Enschede een keuze voor Déhora,
naar eigen zeggen omdat men
onder de indruk was van onze
deskundigheid en hetgeen we inmiddels
voor verschillende opdrachtgevers in de zorgsector bereikt hebben op het gebied van workforce planning.
Frank van Stuijvenberg, Manager Divisie Volwassenen over de opdracht:
“In de aanpak van Déhora staan inhoudsdeskundigheid, actieve begeleiding van het veranderproces en verankering van het resultaat centraal. Dit heeft ertoe geleid dat we binnen 3 maanden onze wachtlijsten tot binnen de normen hebben teruggebracht. Hun expertise op het gebied van planning en logistiek is uniek en op dit moment ondersteunen ze ons om op basis van vernieuwende logistieke concepten een omslag te maken van een capaciteitsgestuurde organisatie naar een patiëntgerichte procesgestuurde organisatie. Voor de revalidatiesector is dit een uniek project en hiermee anticipeert Het Roessingh op een aantal ontwikkelingen waarmee de revalidatiesector in de komende jaren te maken krijgt. Hun actieve, zichtbare, resultaatgerichte en enthousiaste houding in combinatie met de vele aansprekende voorbeelden inspireren en motiveren onze artsen, behandelaars, managers en overige medewerkers in de organisatie.
Veranderen wordt hierdoor leuk!”
Politie Rotterdam Rijnmond
Politie Rotterdam Rijnmond is
verantwoordelijk voor orde en veiligheid
in de regio. Om de duizenden agenten
optimaal in te kunnen zetten wordt veel
aandacht aan een goede planning en aan
het grondig opleiden van de medewerkers
van de verantwoordelijke afdeling besteed.
Andries Hagoort, Projectcoördinator Capaciteitsmanagement over de opdracht: “Onze plannercoördinatoren zijn enorm trots op hun diploma en dat zij daarmee ‘certified’ zijn! Zij zijn zo enthousiast dat zij direct naar interne toepassingsmogelijkheden en verbetermogelijkheden zijn gaan kijken. Hun vaardigheden zijn voor het eerst in jaren zwart op wit gezet via de Plannersacademy. Zij voelen zich meer dan ooit gewaardeerd, hetgeen hun gevoel van eigenwaarde vergroot. Hun positie binnen de politie wordt versterkt door de erkenning van hun spilfunctie binnen de organisatie. Op organisatorisch niveau geldt simpelweg dat de mensen die het planproces moeten coördineren nu hebben geleerd om het planproces op een hoger niveau te beheersen. Hierdoor is en wordt de kwaliteit van het planproces substantieel verbeterd!”
De Twentsche Courant Tubantia
Tubantia is een grote uitgeverij, gevestigd in het Oosten van Nederland.
Mede door het veranderende medialandschap is de druk op medewerkers van regionale dagbladen als de Twentsche Courant in de loop der jaren toegenomen. Déhora heeft de organisatie geholpen om factoren als werklast en werkdruk beter in beeld te brengen.
André Vis, Hoofdredacteur De Twentsche Courant over de opdracht:
“Als bedrijf zijn wij voortdurend in beweging om een kwalitatief goed regionaal dagblad met een gezonde marge te maken. Dat leidde op een gegeven moment tot signalen over een hoge werkdruk en de verdeling van de werklast. Wij hebben toen Déhora met behulp van tijdstudies en een uitgebreide vragenlijst laten onderzoeken wat de feitelijke werklast en de ervaren werkdruk van de verschillende afdelingen was. De combinatie van feiten en meningen vormden een gedegen basis voor ons beleid, zowel voor verbeteringen op korte termijn als voor strategische keuzes.”
Stichting Thuiszorg Icare
De ‘full service’ benadering van Déhora gaat verder dan het aanbieden van onze expertise in de vorm van een groot aantal verschillende diensten. Als een relatie onze afdeling training inschakelt voor een opleidingstraject leveren medewerkers van de afdeling advies of research bijvoorbeeld ook graag vrijblijvend een bijdrage als zij ruimte voor verdere verbetering zien. Deze aanpak sprak Stichting Thuiszorg Icare bijzonder aan.
Ben Suurmeijer, Manager Logistiek over de opdracht:
“Vanaf het begin dat wij in contact kwamen met Déhora Plannersacademy bleek hun expertise op het gebied van planning, opleidingen en assessments van grote waarde. De manier waarop zij die expertise met ons delen is de basis voor een plezierige samenwerking. De adviseurs van Déhora Plannersacademy zijn pro-actief in hun acties om aan te sluiten bij de ontwikkelingen en wensen van onze organisatie. Zij leveren een zeer productieve inzet om te werken naar het beste, door alle betrokkenen gedragen, resultaat. Het werken met de mensen van Déhora Plannersacademy voldoet wat mij betreft in hoge mate aan onze verwachtingen. Zij leveren ons kwalitatief goede producten en diensten, waar wij als organisatie zeer content mee zijn. Wat ik persoonlijk bovendien als plezierig heb ervaren, is dat zij voor de extra inzet die zij leveren, bijvoorbeeld in de vorm van projectmanagement en overleg, niet steeds een nieuwe factuur sturen!”
Pacton
Pacton, Nederlands grootste producent van opleggers en aanhangwagens, opereert in een zeer competitieve markt. Daarom zocht het bedrijf mogelijkheden om het productieproces te verbeteren.
Jon Grasmeijer, Technisch Directeur van Pacton over de opdracht:
“Icron voldoet precies aan onze wensen en eisen op het gebied van planning en flexibiliteit. Het implementatietraject verliep moeiteloos. De planner en de systeembeheerder hebben een Icron cursus gevolgd en kunnen nu lezen en schrijven met de software. We hadden niet kunnen vermoeden dat Icron van deze onovertroffen kwaliteit is. Het systeem begeleidt ons bij de herinrichting van het productieproces, aanpassingen zijn zeer flexibel door ons zelf in te voeren en sinds de invoering eind 2006 is er nog geen enkele foutmelding opgetreden.”
U kunt een PDF downloaden met meer informatie over dit project.
Roto Smeets De Boer
Roto Smeets De Boer (RSDB) bevindt zich in de top vijf van onafhankelijke grafische ondernemingen in Europa. Bij RSDB wordt op verschillende locaties gewerkt in ploegendiensten. Door de verschillen in bedrijfsvoering variëren de mogelijkheden rondom de ploegendiensten per locatie. Bovendien is er nog veel onbekendheid over de mogelijkheden van de CAO Grafimedia die onlangs is vernieuwd. De organisatie vond dat iedere HR-manager moest weten wat de mogelijkheden van ploegendiensten binnen de wet en de nieuwe CAO zijn. Het grafimediabedrijf vroeg Déhora daarom een workshop te begeleiden.
Richard van den Berg, directeur Human Resources bij RSDB over de opdracht: “Historisch gegroeide roostervormen vormen steeds vaker een belemmering om commercieel gewenste productieoplossingen te kunnen realiseren. Dat terwijl machinecapaciteit en het effectief inzetten van personeel in onze bedrijfstak een van de belangrijkste stuurmiddelen is voor een hoger rendement. Het op een andere manier kijken naar de huidige manier van roosteren heeft ons nieuwe inzichten opgeleverd.”
U kunt een PDF downloaden met meer informatie over dit project.
Dit was slechts een greep uit de cases en testimonials van recent uitgevoerde projecten. Door de uitgebreide expertise en het brede werkveld van Déhora Consultancy Group zijn wij in staat om veel van deze projecten geheel zelfstandig uit te voeren, maar zo nu en dan werken we ook nauw samen met een of meer partners om samen het best mogelijke resultaat te leveren. Meer cases en testimonials zullen binnenkort aan dit deel van onze website worden toegevoegd. Daarnaast houden we onze klanten en relaties via onze nieuwsbrief en een reeks andere publicaties op de hoogte van de ontwikkelingen binnen ons vakgebied.
Neem vrijblijvend contact op als u benieuwd bent wat we voor u kunnen betekenen. We maken graag tijd voor u.
Activiteitenkalender
Hier vindt u een overzicht van
de seminars, workshops en
bijeenkomsten die Déhora
binnenkort organiseert.
>>> Lees verder >>>
Nieuws:
De Taskforce DeeltijdPlus is twee jaar geleden door het kabinet en de sociale partners ingesteld om een aanzet te geven tot een cultuurverandering die ertoe moet leiden dat vrouwen meer uren gaan werken. Pilots in de sectoren detailhandel en zakelijke dienstverleding hebben inmiddels een schat aan inzichten opgeleverd. Deze zijn zeer interessant voor iedereen die aan de slag wil met deeltijdbanen. Mede als gevolg van de vergrijzing in de nabije toekomst is een cultuuromslag nodig in het denken over vrouwen en arbeidsmarktparticipatie. Het onderwerp ‘vergroten kleine deeltijdbanen’ staat in organisaties vaak niet op de agenda bij managers en medewerkers. De werkgever gaat er nog vaak van uit dat vrouwen de voorkeur geven aan kleine deeltijdbanen en dat ze niet meer uren zouden willen werken. Dit is echter niet noodzakelijkerwijs het geval. De overheid wil dan ook stimuleren dat werkgevers en werknemers gaan proberen om kleine deeltijdbanen te vergroten. U kunt het eindrapport en/of het Handboek Grotere Deeltijdbanen bestellen door HIER te klikken.
Déhora Nieuwsbrief
Wilt u automatisch worden
geïnformeerd over de laatste
ontwikkelingen binnen ons
vakgebied? Meldt u dan aan
voor onze gratis nieuwsbrief.
>>> Meldt u nu aan >>>
