• Transavia.com (goede roosters zijn letterlijk van levensbelang in de luchtvaart)
• ADC ArcheoProjecten (Déhora ving het wegvallen van mensen en sturing op)
• Stichting Thuiszorg Icare (trainingen hebben de planning op een hoger plan gebracht)
• De Twentsche Courant Tubantia (Doel: een betere verdeling van werklast en werkdruk)
• Revalidatiecentrum Het Roessingh Enschede (een voorbeeld van onze rol in de zorg)
   

Transavia.com
 
Transavia.com vervoert ieder jaar ruim 4,5 miljoen passagiers
door Europa en Afrika. Om dit verkeer in goede en veilige
banen te leiden is een optimale planning een eerste noodzaak.

Allard Rütter, Hoofd Vliegdienst over de opdracht:
“Afgelopen zomer heeft transavia.com besloten te onderzoeken op welke wijze de indelingsmethodiek van de cockpitcrews kan worden aangepast om de kwaliteit van de roosters zowel sociaal als fysiek verder te verbeteren. Na een selectieproces van een aantal bureau's heeft transavia.com de keuze laten vallen op Déhora om ons daarin te ondersteunen. Déhora heeft het werk- en rusttijdenpatroon van zomer 2005 geanalyseerd voor zowel de planning als de uitvoering. Hieruit is een advies gekomen hoe de indelingsmethodiek moet worden aangepast om tot roosters te komen die als minder zwaar zouden worden ervaren. Déhora heeft dit onderzoek gedaan middels tellingen over 2005 en een tweetal instrumenten waar de roosters 'doorheen' gehaald zijn, een vragenlijst onderzoek en een aantal interviews. Deze combinatie van cijfers en meningen van betrokkenen heeft ons een goed inzicht gegeven waar de verbeterpunten lagen. Door hun expertise op het gebied van planning en scheduling is Déhora in staat gebleken transavia.com te voorzien van gedegen aanbevelingen die wij konden omzetten in een aangepaste indelingsmethodiek. Hierdoor is de kwaliteit van de roosters verbeterd wat door de vliegers als positief ervaren is.”
 

ADC ArcheoProjecten
 
ADC ArcheoProjecten is onderdeel van het Archeologisch
Diensten Centrum, de grootste commerciële archeologische
dienst van Nederland. ADC heeft circa 80 werknemers in vaste
dienst en een flinke pool flexibel inzetbare uitzendkrachten
verdeeld over vele projecten in Nederland een België. Begin 2007
zou ADC haar projectplanningen in MS Project gaan onderbrengen onder
leiding van de toen aanwezige planner. Door omstandigheden is de overstap echter nooit gemaakt. Tot overmaat van ramp viel de planner ook nog eens uit. Op dit punt is Déhora Consultancy Group ingeschakeld. Op korte termijn is een actieplan in werking gesteld om ADC ArcheoProjecten weer snel op de been te brengen.

Jan Hendriks, Directeur ADC ArcheoProjecten over de opdracht:
“Déhora heeft ons in een zeer penibele situatie de weg gewezen om snel weer op vol niveau te kunnen draaien. Het belang van een goede borging van de planning is ons zeer duidelijk geworden. Hierbij is aangegeven hoe we de planning snel weer in orde konden krijgen en hoe we in de toekomst een dergelijke situatie kunnen voorkomen. Daarnaast is direct een kwalitatieve verbetering van de planprocessen doorgevoerd en de positie van de planner in de organisatie logischer gemaakt. Door de combinatie van de planning en financiële controle in één persoon hebben we een snel en duidelijk overzicht van onze operationele én financiële situatie gekregen.”
 
U kunt een PDF downloaden met meer informatie over dit project.
 

Stichting Thuiszorg Icare
 
De ‘full service’ benadering van Déhora gaat verder dan
het aanbieden van onze expertise in de vorm van een
groot aantal verschillende diensten. Als een relatie onze
afdeling training inschakelt voor een opleidingstraject
leveren medewerkers van de afdeling advies of research
bijvoorbeeld ook graag vrijblijvend een bijdrage als zij
ruimte voor verdere verbetering zien. Deze aanpak
sprak Stichting Thuiszorg Icare bijzonder aan. 

Ben Suurmeijer, Manager Logistiek over de opdracht:
“Vanaf het begin dat wij in contact kwamen met Déhora Planners Academy bleek hun expertise op het gebied van planning, opleidingen en assessments van grote waarde. De manier waarop zij die expertise met ons delen is de basis voor een plezierige samenwerking. De adviseurs van Déhora Planners Academy zijn pro-actief in hun acties om aan te sluiten bij de ontwikkelingen en wensen van onze organisatie. Zij leveren een zeer productieve inzet om te werken naar het beste, door alle betrokkenen gedragen, resultaat. Het werken met de mensen van Déhora Planners Academy voldoet wat mij betreft in hoge mate aan onze verwachtingen. Zij leveren ons kwalitatief goede producten en diensten, waar wij als organisatie zeer content mee zijn. Wat ik persoonlijk bovendien als plezierig heb ervaren, is dat zij voor de extra inzet die zij leveren, bijvoorbeeld in de vorm van projectmanagement en overleg, niet steeds een nieuwe factuur sturen!”

De Twentsche Courant Tubantia
 
Tubantia is een grote uitgeverij, gevestigd in
het Oosten van Nederland. Mede door het
veranderende medialandschap is de druk op
medewerkers van regionale dagbladen als de
Twentsche Courant in de loop der jaren
toegenomen. Efficiency is daarbij voortdurend
belangrijker geworden . Déhora heeft de
organisatie geholpen om factoren als werklast
en werkdruk beter in beeld te brengen.

André Vis, Hoofdredacteur De Twentsche Courant
over de opdracht: “Als bedrijf zijn wij voortdurend in
beweging om een kwalitatief goed regionaal dagblad
met een gezonde marge te maken. Dat leidde op
een gegeven moment tot signalen over een hoge
werkdruk en de verdeling van de werklast. Wij
hebben toen Déhora met behulp van tijdstudies en
een uitgebreide vragenlijst laten onderzoeken wat
de feitelijke werklast en de ervaren werkdruk van
de verschillende afdelingen was. De combinatie van
feiten en meningen vormden een gedegen basis
voor ons beleid, zowel voor verbeteringen op korte
termijn als voor strategische keuzes.”
 

Revalidatiecentrum Het Roessingh Enschede
 
Na een bureau-selectie koos Revalidatiecentrum Het Roessingh
in Enschede voor Déhora, naar eigen zeggen omdat men onder
de indruk was van onze deskundigheid en hetgeen we
inmiddels voor verschillende opdrachtgevers in de zorgsector
bereikt hebben op het gebied van workforce planning.

Frank van Stuijvenberg, Manager Divisie Volwassenen over de opdracht:
“In de aanpak van Déhora staan inhoudsdeskundigheid, actieve begeleiding van het veranderproces en verankering van het resultaat centraal. Dit heeft ertoe geleid dat we binnen 3 maanden onze wachtlijsten tot binnen de normen hebben teruggebracht. Hun expertise op het gebied van planning en logistiek is uniek en op dit moment ondersteunen ze ons om op basis van vernieuwende logistieke concepten een omslag te maken van een capaciteitsgestuurde organisatie naar een patiëntgerichte procesgestuurde organisatie. Voor de revalidatiesector is dit een uniek project en hiermee anticipeert Het Roessingh op een aantal ontwikkelingen waarmee de revalidatiesector in de komende jaren te maken krijgt. Hun actieve, zichtbare, resultaatgerichte en enthousiaste houding in combinatie met de vele aansprekende voorbeelden inspireren en motiveren onze artsen, behandelaars, managers en overige medewerkers in de organisatie. Veranderen wordt hierdoor leuk!”
 

Dit was slechts een greep uit de cases en testimonials van recent uitgevoerde projecten.
Door de uitgebreide expertise en het brede werkveld van Déhora Consultancy Group zijn wij in staat om veel van deze projecten geheel zelfstandig uit te voeren, maar zo nu en dan werken we ook nauw samen met een of meer partners om samen het best mogelijke resultaat te leveren. Meer cases en testimonials zullen binnenkort aan dit deel van onze website worden toegevoegd. Daarnaast houden we onze klanten en relaties via onze nieuwsbrief en een reeks andere publicaties op de hoogte van de ontwikkelingen binnen ons vakgebied.
 
Neem vrijblijvend contact op als u benieuwd bent wat we voor u kunnen betekenen.
We maken graag tijd voor u...
 

Op dit moment worden op de voorpagina enkele projecten
bij de onderstaande opdrachtgevers in het zonnetje gezet;

• Schiphol (onderzoek en advies rondom de beveiliging)
• RET (begeleiding rondom een nieuwe planningsmethode)
• Politie (enkele projecten voor veel verschillende korpsen)
• Horizon (minder budgetproblemen bij nieuw plansysteem)
• Roto Smeets (op locatie gebaseerde ploegendiensten)
• GVB (Déhora begeleidde een project rond zelfroosteren)

De bovenstaande selectie is slechts een bescheiden greep uit honderden verschillende projecten die we recent hebben uitgevoerd. Op deze pagina besteden we aandacht aan enkele andere projecten waar we bij betrokken zijn geweest. Déhora werkt vaak samen met partners, maar bepaalde projecten zijn door ons geheel zelfstandig uitgevoerd.
 
Via deze pagina doen we met enige regelmaat verslag van de voortgang en uitdagingen van onzeprojecten. Aanvullende informatie over de onderstaande projecten zal binnenkort worden toegevoefd. Meer details krijgt u via TIJDschrift - onze e-mail nieuwsbrief.